Как узнать пришла ли посылка на почту с алиэкспресс

Заказывать товары с алиэкспресс рискованно. На сайте много мошенников, посылки идут долго. Пользователи жалуются на почту России. Отделение не приносит уведомление о посылке. Продукт лежит в сортировочном центре, а потом отправляется обратно в Китай.

Трек-номера используются продавцами. Покупатель может потребовать комбинацию, чтобы начать отслеживать товар. Пользователя могут не предупредить о возможности. Многие магазины надеются на забывчивость клиентов. Причем не всегда продавцы с хорошей репутацией делают работу качественно. Мошенником может оказаться любой магазин.

Отслеживание по трек-номеру

Трек-номер – комбинация цифр и букв, характеризующая координаты посылки. Точного местоположения код не покажет. При выборе стандартной доставки покупатель будет видеть сообщения: «Покинул страну отправления», «Перешел границу». Если пользователь хочет получить детальную информацию, придется оформлять платную доставку.

Чтобы проверить положение вещи, необходимо написать в поисковой строке: отслеживание посылки. Поисковик представит сайты для проверки. Рекомендуем использоваться почту России. Оттуда приходит достоверная информация. Либо воспользуйтесь нашим решением.

1. Напишите в поисковой строке цифровую комбинацию.
2. Ознакомьтесь с информацией.

Обязательно проверьте конечный адрес. Продавец мог отправить левый или недействительный код.

Трек-номер не работает

Зачастую проблема заключается в цене товара. Если продукт дешевый (до двадцати долларов), на посылку вообще может не быть номера отслеживания. В таком случае необходимо оформить платную доставку.

Если покупатель оформлял платную доставку, а трек-номер не работает, обратитесь к продавцу. Покупатель может открыть спор. Многие магазины отказываются объяснять причину и игнорируют клиентов.

Продавец не дал трек-номер

Не ждите, пока магазин вспомнит о посылке. Напишите в личные сообщения и потребуйте получение комбинации. Проблема возникает по двум причинам:

• Продавец забыл
• Магазин не оформил услугу.

В первой ситуации покупателю вышлют комбинацию и извинятся. Если магазин забыл оформить услугу, действия будут зависеть от обстоятельств. При выборе платной доставки покупателю обязаны предоставить трек-номер. Дождитесь предложений продавца или откройте спор.

Если покупатель выбирал бесплатную доставку, ничего сделать не получится.

Не приходит извещение

Если по трек-номеру видно, что товар удачно транспортировался в пункт назначения, обратитесь на почту. Сотрудники почтового отделения безответственно относятся к чужому имуществу.

1. Позвоните на почту, спросите о посылке.
2. Если нет результата, придите на почту и потребуйте поискать в вашем присутствии.

Не стесняйтесь говорить о своих правах. Продавец обязан предоставить номер отслеживания, а почта принести извещение о том, что пришла посылка с алиэкспресс. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.