Пользователь появляется на AliExpress по одной причине – с целью приобрести товар. Остальное время покупатель не появляется на сайте. Могут пройти месяцы, пока человек решит купить новую вещь. За долгий промежуток времени можно забыть не только пароль, но и правила использования сайта.
На алиэкспресс взлом аккаунта может привести к потере денежных средств, распространению личных данных. Создатели обеспечили покупателя надежной системой. Злоумышленникам сложно пробраться в чужой аккаунт.
Личные данные защищены, но появляется проблема. Как восстановить пароль на алиэкспресс?
Поиск пароля
Сложностей не возникнет, если пользователь помнит персональные данные. Необходимо зайти на сайт входа в аккаунт. Попробуйте погадать. Напишите логин и подставляйте разные варианты паролей. Система не заблокирует активного пользователя. Количество раз не ограничено.
Дополнительный вариант – поиск кода в телефоне. В современных смартфонах необязательно вводить пароли. Вход в систему осуществляется с помощью отпечатка пальца. Чтобы система запомнила пароль, достаточно один раз его ввести и подтвердить сохранение. Зайдите в настройки в раздел «пароли» и поищите. Если вы входили в AliExpress через телефон, система запомнила код.
Поищите в записных книжках, блокнотах, заметках в телефоне.
Восстановление
Перепробованы все способы, перерыты записные книжки, но пароль не нашелся. Пришло время поставить в системе новую комбинацию. Зайдите на сайт и нажмите кнопку «войти в аккаунт». Выскочит бланк для написания данных входа. Над окном с кодом будет надпись: «Забыли пароль?». Кликните мышкой и перейдите на страницу.
Система предложит написать два варианта персональных данных:
- Логин
- Электронная почта.
Вспомнить электронный адрес проще. Пробуйте разные варианты: старые почтовые ящики, адреса родителей и друзей. Внизу передвигайте ползунок. Он определяет, есть на сайте аккаунты с такой электронной почтой или нет. Когда на ползунке появится зеленая галочка, нажмите кнопку «Запросить».
AliExpress предложит два варианта восстановления:
- Общение с администрацией
- Вход через почтовый ящик.
Рекомендуем использовать второй способ. Сайт автоматически вышлет письмо на электронный адрес. Задача пользователя – прочитать письмо и перейти по ссылке. Если покупатель не помнит пароль от почты, придется отвечать на вопросы технической поддержки.
Нажмите на кнопку «отправить сейчас», если хотите получить письмо на электронный адрес. В нижней графе нужно будет написать код из сообщения. Если за десять минут ничего не пришло, повторите попытку. Рекомендуем проверить папку «спам».
Внизу будет написано, что комбинация отправлена на мобильный телефон. Поддержка сделала ошибку и запутала пользователей. Письмо высылают на электронный адрес.
Когда система подтвердит код, пользователю предложат придумать новый пароль и написать его два раза. Запишите новый код в блокнот на компьютере. Ради безопасности спрячьте файл в папку.
Восстановление в мобильном приложении
Алгоритм действий практически не отличается. Предлагаем два варианта.
- Зайдите на сайт через браузер и повторите вышеупомянутые действия.
- Войдите через мобильное приложение. Алгоритм действий не изменяется, могут отличаться названия кнопок.
Если пользователь ничего не помнит, техническая поддержка не сможет помочь. Придется создавать новый профиль.
Восстановление через Facebook
На AliExpress предоставляется возможность регистрации через Facebook. Для создания аккаунта не нужно указывать электронную почту. Достаточно войти в профиль Facebook.
Напишите электронный адрес, который используете при входе в учетную запись социальной сети. Войдите в Facebook, и автоматически откроется аккаунт AliExpress.
Надежный пароль
Надежный пароль обладает рядом параметров:
- Состоит из заглавных, прописных букв и цифр
- не содержит всем известной информации о владельце: имени, года рождения
- содержит более 6 символов.
Придумайте качественный пароль и запишите в блокнот. Пользуйтесь сервисами случайных комбинаций. Такой пароль невозможно угадать.
