На алиэкспресс доставка долгая. Посылки часто не приходят или задерживаются на несколько месяцев. Часто покупатели открывают спор, а через месяц получают извещение об окончании транспортировки.
Так происходит не всегда. Если покупатель выбирает надежный магазин и курьерскую службу, товар приходит за две недели. При выборе экспресс доставки, посылки приходят еще быстрее.
Но людям жалко отдавать деньги за транспортировку. Именно поэтому 95% заказов на алиэкспресс доставляются почтой Китая, которая ничем не отличается от русской. Там также теряются и крадутся вещи. Сотрудники медлительные. Транспортировка растягивает на три месяца.
Что представляем собой почта Китая?
China Post – государственная почта Китая. По скорости и принципу работы ничем не отличается от русской. Единственное отличие – загруженность. В Китае помимо алиэкспресс много китайских платформ, которые используют государственную почту для транспортировки.
На почте Китая сильно придираются к товарам. Запрещенные продукты не пройдут через таможню. За габаритную и дорогую продукцию нужно доплачивать. Неправильно заполненный бланк может привести к отказу в транспортировке.
На алиэкспресс использовать почту Китая можно при покупке дешевых товаров. Дорогие вещи могут потеряться во время транспортировки. Техника повредится или поцарапается. Кто-то скажет, что это забота продавца. Но после спора возвращается неполная компенсация.
Через почту Китая проходят все транспортные службы. Компании не могут обойти досмотр. Иногда это может замедлить доставку.
Какие посылки транспортируются?
Быстрой доставки на почте Китая нет. Зачастую некоторым покупателям везет. Товар может прийти за две недели. Но в большинстве случаев приходится ждать месяцами.
Почта Китая транспортирует два вида посылок:
- С трек-номеров – есть возможность отслеживания этапов доставки
- Без трек-номера – отслеживание невозможно.
Продавец может выбрать качество кода отслеживания. Трек-номера бывают разные. Дорогие представляют полную информацию о координатах. Самые дешевые отслеживаются только на территории государства.
Что такое трек-номер?
Трек-номер – это универсальный код, который дается почтовым отделением при оформлении доставки. Это комбинация из цифр и букв. Продавец получает трек-номер сразу после отправления.
По правилам алиэкспресс продавец обязан отправить трек-номер покупателю. Часто магазины забывают об этом. Напомните и вежливо попросите комбинацию. Отслеживание поможет убедиться в честности магазина.
После получения проверьте работоспособность. Первые несколько дней после отправления комбинация может не работать. В поисковую строку трек-номер записывается без знаков препинания и пробелов.
Проверяйте конечный адрес. Продавец может отправить левый или недееспособный трек-номер.
Как отслеживать по трек-номеру?
Трек-номер – единственный способ отслеживания посылок в интернет-магазинах. В элитных компаниях используется номер телефона, инициалы, паспортные данные. Почтовым отделениям удобнее использовать трек-номера.
Сервисов отслеживания много. На алиэкспресс есть своя система, но она неудобна для пользователей. Покупатель может посмотреть координаты даже в кэшбэках. Рекомендуем использовать почту России или 17 track.
- Зайдите на сайт отслеживания. Найдите страницу с поисковой строкой.
- Скопируйте трек-номер с алиэкспресс и вставьте в поисковую строку.
- Выберите поставщика, страну отправления, если программа не может определить самостоятельно.
- Посмотрите координаты.
Точное местоположение покупатель не увидит. Каждому товару присуждают статусы на английском языке. По фразу можно понять этап транспортировки. Например, «покинул страну отправления». Желаем приятных покупок и быстрой доставки.
