Про доставку на китайском сайте сочиняют шутки в социальных сетях. «Скорее дождешься конца света, чем товара из Китая» — говорят пользователи. Опытные клиенты заказывают шубу весной, чтобы точно успела прийти. Подруга однажды купила платье. Пока оно шло, растолстела на 10 килограммов и не смогла влезть.
Рассказывать шутки можно долго, а проблему нужно решать. На сайте много мошенников, но зачастую виноваты пользователи. Пора научиться заказывать проверенные продукты из качественных магазинов. Перед заказом выбирать курьерскую службу и следить за покупкой.
Выбор курьерской службы – задача сложная. Покупатели не интересуются техническими вопросами. Попроси у прохожего назвать хоть одну курьерскую службу. Ответ — молчание.
В статье расскажем о популярной бесплатной доставке AliExpress standard shipping. Выясним, так ли она хороша, как пишут на форумах.
Что это такое?
AliExpress – это место встречи покупателя и продавца. Компания регулирует взаимоотношения и дает инструменты. Создание собственной доставки вещей уменьшило количество негативных отзывов о компании.
Продавцы используют самый дешевый способ доставки. Администрация и покупатели не могут повлиять на решение заказчика. Продавец отправляется на почту и отправляет посылку по самому дешевому тарифу. Зачастую производителю лень выходить из дома. Пока продукт доходит до места транспортировки, проходит целая вечность.
Продавец обязан контролировать процедуру: отслеживать продукт, проверять сроки и ускорять процесс. Без трек-номера получить информацию о местоположении невозможно. Курьерская служба не будет следить за продуктом. На почте России сотрудники начнут воровать продукцию. Покупатель остается без заказа.
Компания создала службу доставки aliexpress saver shipping. Продавец приносит продукцию в пункт назначения. Компания сортирует вещи на категории и отправляет покупателям.
Ответственность за посылки несут сотрудники AliExpress.
Как воспользоваться?
Aliexpress standard shipping работает по тем же алгоритмам, что и отдельный заказчик. Компания использует почту разных стран и бесплатные курьерские службы. Единственное отличие – степень влияния. Большая китайская сеть имеет много связей и доставляет продукцию в разы быстрее.
Чтобы воспользоваться услугами aliexpress saver shipping, следуйте инструкции.
- Выберите заказ и добавьте в корзину.
- В способе доставки нажмите на aliexpress standard shipping.
- Оформите заказ и оплатите банковской картой.
Виды standard shipping
Пользователи могут выбирать из двух тарифов:
- Бесплатный. Стандартная доставка со средней скоростью транспортировки. Выдается трек-номер.
- Платный. Стоит четыре доллара. Компании дается меньший срок транспортировки. Посылка придет в разы быстрее. При отслеживании дается полная информация.
Оба тарифа разные. Вещи находятся на одном пункте сортировки. На этапе транспортировки посылки обслуживают разные курьерские службы. Платный тариф предлагает подробную информацию о доставке. В бесплатном указаны только статусы.
Для срочных заказов рекомендуем выбирать второй вариант. AliExpress позаботится о быстрой транспортировке.
Как отследить?
Посылка отслеживается по трек-номеру – комбинации цифр и букв. Код состоит из тринадцати символов. 4 знака – буквы, остальные пишутся цифрами.
Посылки отслеживаются в кэшбэках, на специализированных сайтах и китайской платформе. Рекомендуем использовать официальный сайт государственной почты России и Украины. Подробной информации на сайтах нет. Вещи распределяются по категориям. По статусу легко понять местоположение.
- Заказ находится в промежуточной стране.
- Заказ прибыл в страну получателя.
- Заказ обрабатывается на почте.
- Пользователь может забрать посылку.
Если необходимо детальное отслеживание, покупайте платный тариф доставки aliexpress standard shipping.
Какие сроки?
Надеяться на быструю транспортировку не рекомендуется. Сроки не отличаются от стандартной доставки. Aliexpress saver shipping надежнее заказчиков, но похвастаться скоростью не может.
Средняя скорость доставки aliexpress saver shipping – двадцать дней.
Альтернативный вариант – платная версия aliexpress saver shipping. Коробки перевозятся элитными курьерскими службами с хорошей репутацией. По трек-номерам можно посмотреть точное местоположение. Если товар не пришел в срок, покупателю вернется компенсация.
Куда придет товар?
Посылка приходит на почту. Заказ высылается не по адресу, а по индексу. Улица и дом пишется для почтальонов. В бесплатном тарифе за посылкой приходит на почту покупатель. Почтальон приносит извещение о доставке.
Платный тариф aliexpress saver shipping обеспечивает покупателя курьером. Рекомендуем распаковывать коробку в присутствии сотрудника почты. Если вещь некачественная, курьер подтвердит. При почтальоне напишите отказ и верните коробку.
Что делать, если товар не пришел?
Огромный плюс доставки aliexpress saver shipping – быстрый выход из конфликтной ситуации. Если продукт не пришел, покупатель открывает спор. Продавец не следил за посылкой, поэтому проблема обсуждается с администрацией. Спор автоматически обостряется.
В течение восьми дней администрация рассматривает заявку покупателя. Если на трек-номере товар не передвигается долгое время, пользователю возвращается полная сумма. При желании стороны могут договориться о продлении срока доставки.
В платном тарифе saver shipping отслеживание посылки позволяет быстро вернуть денежные средства. Вместе с суммой возвращается оплата доставки.
Рекомендуем перестать надеяться на продавцов и предоставить транспортировку сотрудникам. Компания доставляет товар в срок в хорошем состоянии. Поддержка всегда готова найти выход из конфликта. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.
Здравствуйте! А как узнать трек-номер посылки, чтоб её отследить?
Все сроки доставки вышли. В приложении говорят, что не возможна доставка в пункт выдачи и надо связаться с службой доставки. Действующих контактов не могу найти. Как быть?
Откройте спор с продавцом или в службу поддержки алиэкспресс напишите
Я открыла спор.Уже 90 дней с момента лтправки товара прошло. Трек не отслеживается. А поддержка даёт зачем то ещё 30 дней на ожидание. Позорище то какое. Видимо и магазин и поддержка али повязаны коммерческим интересом