На алиэкспресс важно ответственно подходить к выбору товара и оформлению. Перед покупкой опытные покупатели проверяют динамику цен, читают отзывы, смотрят рейтинг. Магазины с хорошей репутацией тоже допускают ошибки, но быстро предлагает решение проблемы.
При оформлении заказа необходимо правильно ввести адрес. Для курьерской службы важнее индекс. Но принесут извещение именно по адресу. Поэтому покупателю важно указать правильную и понятную информацию.
Хорошо, если вы заметите ошибку перед оформлением заказа. Адрес всегда можно подкорректировать. Ситуацию становится сложнее, когда заказ уже отправлен по почте. Но даже в этом случае можно найти выход.
Как поменять адрес в личном кабинете?
Ничего сложного в этой операции нет. Покупатель может добавлять неограниченное количество адресов. При желании ненужные координаты удаляются. Перед сохранением обязательно несколько раз проверьте правильность информации.
- Зайдите в личный кабинет.
- Найдите раздел «Мои адреса».
- Внизу исходного адреса нажмите на кнопку «редактировать».
- Внесите корректировки и нажмите на слово «готово».
Теперь этот адрес будет появляться автоматически при оформлении заказа.
Как изменить адрес доставки на алиэкспресс после оплаты?
Постарайтесь не попасть в такую ситуацию. Вы принесете проблемы не только себе, но и продавцу.
После оформления алиэкспресс проверяет платеж на протяжении двадцати четырех часов. После заказ передается продавцу. За определенный срок магазин должен упаковать и отнести посылку на почту.
Если вы уложитесь в это время, ничего страшного не произойдет. Главное, вежливо объяснить проблему в личной переписке и попросить изменить адрес. Продавец не обязан этого делать, поэтому не обвиняйте магазин.
Если продавец откажется менять адрес, можно отменить заказ. Если магазин еще не отправил продукт, покупатель может отказаться от покупки. Денежные средства вернуться в течение двух недель.
Не рекомендуется поступать так часто. Система не любит безответственных покупателей. В конце концов, вы получите блокировку за мошенничество и не сможете восстановить аккаунт.
Как изменить адрес доставки после отправки товара?
В этой ситуации написанием короткого слезного сообщения вы не обойдетесь. Товар уже отправлен, продавец не может повлиять на исход. У покупателя есть несколько вариантов решения проблемы.
Первый способ – обращение в почтовое отделение. Посмотрите адрес, который вы указали и найдите номер почты. Позвоните по телефону и расскажите о проблеме.
Вам повезло, если вы ошиблись домом, улицей или квартирой. Сотрудники почты внесут изменения и отправят извещение на ваш адрес. Только не забудьте напомнить им об этом. Почта России обладает свойством забывчивости и безответственности.
Сложнее будет, если вы ошиблись с городом. Вам придется заказать транспортировку в другой пункт назначения. За это придется доплатить. Сумма варьируется от 50 рублей до 1 тысячи рублей. Цена зависит от величины товара и типа.
Постарайтесь не попадать в такие ситуации. Почтовое отделение может отказаться вам помогать и отправить посылку обратно в Китай.
Как изменить адрес в мобильном приложении?
Принцип не сильно отличается. Рекомендуем скачать мобильное приложение. Там можно собирать монеты и обменивать их на бесплатные товары и купоны.
- Скачайте мобильное приложение.
- Войдите в учетную запись.
- Откройте шторку и перейдите в настройки.
- Нажмите на изменение данных и отредактируйте информацию.
Будьте внимательными. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.
